聊城开通金融消费纠纷热线畅通投诉受理渠道

2019年04月09日 来源:

聊城开通金融消费纠纷畅通投诉受理渠道

从山东省聊城市金融消费权益保护协会得悉,为畅通投诉受理渠道,更好地保护金融消费者合法权益,人民银行聊城市中心支行金融消费权益保护咨询投诉于3月3日正式开通运行。

聊城市金融消费权益保护协会相干负责人表示,随着金融业的快速发展和人民群众生活水平的日趋提高,金融服务与消费者的关系日趋紧密,金融消费成为社会公众消费的重要组成部分。伴随着金融产品和服务的多样化、个性化,围绕着金融服务收费、理财产品等内容,金融消费投诉和纠纷时有发生,并呈不断增加的趋势,保护金融消费者权益问题日渐突出。

该负责人表示,是人民银行总每个人都有每个人的渴望行设立的全国统一的投诉。该受理投诉的范围是:中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的投诉。2013年,该在人民银行西安分行、上海总部和武汉分行陆续试点运行。今年年初,人民银行济南分行就的试点工作进行了安排部署,聊城、临沂、威海和济宁被肯定为试点行。目前,人民银行聊城市中心支行相关接线人员已配备到位,业)

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